No se puede realizar un nuevo pedido desde su país. Undefined

Condiciones generales de compra


A continuación se exponen las condiciones que regirán la compra de los productos a través del sitio web www.bsmbikes.com, propiedad de BSM Bikes, S.L. (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  • a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • b. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través de este sitio web.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Las ofertas presentes en esta web serán de aplicación únicamente en la misma y no se aplicarán por tanto a la tienda física.

Identidad de las partes

Por una parte el prestador:
BSM Bikes, S.L., con CIF: B18982116, domicilio Carretera de Alhama, 54 (18194 – Churriana de la Vega – Granada), teléfono: 958408892, e-mail: info@bsmbikes.com,

Por otra, el usuario.

Objeto

Las presentes condiciones tienen por objeto regular la relación de compraventa nacida entre BSM Bikes, S.L. y el usuario en el momento en que éste acepta, durante el proceso de contratación online, la casilla correspondiente. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

Información general

Ambas partes dan fe sobre las presentes condiciones generales de compra, salvo condiciones especiales pactadas con cada cliente en particular.

Procedimiento de compra

El procedimiento de compra será realizado únicamente en castellano. Los precios y condiciones de entrega en este sitio web se aplicarán indistintamente a territorio nacional o internacional y cumpliendo la legislación española, ya que la compra se realiza en España. La moneda utilizada exclusivamente será el euro.

El usuario debe registrarse en el sitio web para poder acceder a la compra de productos ofrecidos por BSM Bikes, S.L. En primer lugar se selecciona el producto deseado clicando en la pestaña “agregar a la cesta”. Los distintos productos se irán incorporando al “carrito de la compra” y podrán ser consultados en todo momento. Así mismo, se podrá aumentar el número de pedidos por producto, como seleccionar otros, o cancelar los ya seleccionados. Cuando se haya rellenado todos los campos, el siguiente paso es pinchar en “revisar pedido” donde se verificarán los datos aportados (que se hayan rellenado los campos obligatorios correctamente) y se continuará con el proceso de compra.

Los datos aportados se almacenarán para futuras compras, indicando la dirección de e-mail y contraseña. BSM Bikes S.L., conforme a la política de privacidad indicada garantizará la confidencialidad de sus datos.

Entrega de pedidos

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio o dirección designada libremente por el usuario. Los envíos se harán a través de mensajería y el plazo de entrega estará en función del destino. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos,
inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Los plazos de entrega y disponibilidad aproximados variarán en función de diversos factores como características de los productos a adquirir, zona de destino, cantidad de unidades, forma de pago elegida, justificación de la misma, incidencias de transporte, roturas de stock, etc.

Sin perjuicio de lo anterior BSM Bikes, S.L. deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

En caso de no ejecución del contrato por parte del prestador por no encontrarse disponible el producto pedido, el usuario deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y en virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, deberá poder recuperar cuanto antes, y en cualquier caso en un plazo de 30 días como máximo, las sumas que haya abonado.

Igualmente, de no hallarse disponible el bien contratado, cuando el usuario hubiera sido informado expresamente de tal posibilidad, BSM Bikes, S.L. podrá suministrar sin aumento de precio un bien o servicio de características similares que tenga la misma o superior calidad.

Precio y gastos de envío

El precio de los productos será el que figure en la descripción de los mismos en los cuales ya está incluido el Impuesto de Valor Añadido (IVA). Se indica por tanto, el precio final del producto. Los gastos de envío correspondiente le serán indicados una vez recibamos la dirección de entrega, y aparecerán de forma automática en la web.

El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Formas de pago

En un tercer paso se seleccionará la forma de pago deseada por el cliente de las dos que disponemos:

Tarjeta de crédito: Se usa el Terminal de Punto de Venta de BBVA. Éste admite Visa y Mastercard.

Transferencia bancaria: Donde se abona el importe de los productos por adelantado en una cuenta bancaria facilitada durante la tramitación del pedido. Una vez recibido el importe se efectuará el envío. El números de cuenta es el siguiente: ES24 – 0182 – 0520 – 11 – 0201616715

Paypal: El servidor le redireccionará a su cuenta de Paypal para efectuar el pago

Finalmente se verificarán los datos aportados y se confirmará el pedido deseado. A partir de ese instante se recibirá un e-mail por parte del prestador donde se certificará igualmente que la compra ha sido realizada.

Procedimiento de envío

Una vez confirmado el pago de un pedido (si es tarjeta o paypal, es inmediato) se prepara el paquete y se espera a que el mismo sea recogido por la compañía de mensajería. Los paquetes son generalmente enviados veinticuatro horas después de la confirmación de pago.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.

Cambios y devoluciones

Puede devolver el producto en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo. Para realizar la devolución el producto deberá estar en las mismas condiciones en las que se entregó, sin usar, con su embalaje y etiquetas originales y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos.

Para realizar la devolución siga las instrucciones que se especifican en el apartado “devoluciones” dentro de la guía de compra.

BSM Bikes, S.L. únicamente recepcionará devoluciones con los portes pagados. El consumidor y usuario soportará los costes directos de devolución de los bienes. En caso de que el consumidor y usuario haya seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, el prestador no estará obligado a reembolsar los costes adicionales que de ello se deriven.

Una vez recibamos el producto y confirmamos que está en las mismas condiciones en las que se entregó, sin usar, con su embalaje y etiquetas originales y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, se procederá a realizar el reintegro en la misma modalidad en que se efectuó la compra, excluyendo los gastos de envío.

Si un artículo llega incorrecto:

Si en alguna ocasión, por error, le llega un artículo que no ha pedido, envíe un email a info@bsmbikes.com

Cambiar un producto:

Los productos únicamente pueden devolverse a cambio de un reembolso. Si desea una talla o un color distinto, así como adquirir productos alternativos, deberá realizar un nuevo pedido.

Derecho de desistimiento

El usuario dispondrá de un plazo de 14 días contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

Descambio del producto: En las devoluciones por talla, los portes serán asumidos por el consumidor

Garantías aplicables y cláusula de reserva de propiedad

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

Todos ellos cuentan con un periodo de garantía, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Granada (España).

Plataforma de resolución de litígios en Línea:

Para cualquier caso de litigio puede acudir a la Plataforma de resolución de litigios en línea